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ABOUT US // Returns & Exchanges

Nossa meta é lhe proporcionar a maior satisfação possível com nossos produtos e serviços de entrega. Se por alguma razão você não ficar satisfeito com o nosso atendimento, será um grande prazer poder lhe auxiliar.
*Não aceitamos retorno de produtos que não foram comprados em Disturbstore.com

RETORNOS
Produtos comprados em WWW.DISTURBSTORE.COM devem ser retornados em condições originais, sem uso e com as etiquetas oficiais afixadas. Os custos e taxas de retorno são por conta do cliente. Itens limitados ou comprados em promoções não podem ser retornados.

Para retornar um produto e receber o reembolso em sua conta, mande o mesmo para o endereço abaixo com uma cópia do número do pedido e o motivo pelo qual este produto está sendo retornado. O reembolso será enviado na mesmo método de pagamento em que foi realizada a compra. É necessário lembrar também que não conseguimos retornar os valores gastos com taxas de entrega, com excessão dos produtos que obtiveram algum erro por parte da Disturbstore.com. Todos os retornos possuem uma taxa de 5% de re-stock.

Os retornos devem ser enviados em uma caixa segura e rastreável ao seguinte endereço:

DISTURB EPIC APPAREL
Rua Aleixo Netto, 1241/402
Vitória, ES
CEP 29055-145
Brasil

TROCAS
Nós não realizamos o processo de troca direta do produto. Se você comprou um item em Disturbstore.com e gostaria de trocá-lo por um tamanho, cor ou até mesmo produto diferente, será necessário realizar um novo pedido sobre este produto e, assim, realizar o processo de retorno (leia acima) para receber seu reembolso sobre a solicitação anterior.