Nossa meta é lhe proporcionar a maior satisfação possível com nossos produtos e serviços de entrega. Se por alguma razão você não ficar satisfeito com o nosso atendimento, será um grande prazer poder lhe auxiliar.
*Não aceitamos retorno de produtos que não foram comprados em Disturbstore.com

RETORNOS

Produtos comprados em Disturbstore.com devem ser retornados em condições originais, sem uso e com as etiquetas oficiais afixadas no prazo de até 7 dias após a entrega do(s) produto(s). Os custos e taxas de retorno são por conta do cliente. Itens limitados ou comprados em promoções não podem ser retornados.

Para retornar um produto e receber o reembolso em sua conta, mande o mesmo para o endereço abaixo com uma cópia do número do pedido e o motivo pelo qual este produto está sendo retornado. O reembolso será enviado no mesmo método de pagamento em que foi realizada a compra. Caso o pagamento tenha sido feito via boleto bancário, solicitaremos uma conta bancária para realizarmos o estorno em depósito. É necessário lembrar também que não conseguimos retornar os valores gastos com taxas de entrega, com excessão dos produtos que obtiveram algum erro por parte da Disturbstore.com. Podemos solicitar uma taxa de 5% para o re-stock.

Os retornos devem ser enviados em uma caixa segura e rastreável ao seguinte endereço:

DISTURB EPIC APPAREL
Rua Júlia Lacourt Penna, 736
Jardim Camburi – Vitória, ES
CEP 29090-210
Brasil

TROCAS

Nós não realizamos o processo de troca direta do produto. Se você comprou um item em Disturbstore.com e gostaria de trocá-lo por um tamanho, cor ou até mesmo produto diferente, será necessário realizar um novo pedido sobre este produto e, assim, realizar o processo de estorno (leia acima) para receber seu reembolso sobre o pedido anterior.